Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân

Trang thông tin điện tử Vay Bamboo được quản trị và vận hành bởi:

• Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH Interspace Việt Nam
• Mã số thuế: 0106857676 do Sở Kế hoạch và Đầu tư TP. Hà Nội cấp
• Trụ sở chính: Tầng 7, Tòa nhà 97-99 Láng Hạ, Phường Láng Hạ, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội
• Văn phòng đại diện tại TP. Hồ Chí Minh: Tầng 2, Tòa nhà Orchard Parkview, 130 - 132 đường Hồng Hà, Phường 9, Quận Phú Nhuận, TP. Hồ Chí Minh
• Đầu mối tiếp nhận bảo vệ dữ liệu: Email support@accesstrade.vn · Hotline 0981113588

Theo quy định tại Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, Công ty TNHH Interspace Việt Nam đóng vai trò là Bên Kiểm soát và xử lý dữ liệu cá nhân đối với các thông tin do người dùng cung cấp trực tiếp trên website Vay Bamboo.

Dữ liệu cá nhân của người dùng chỉ được xử lý cho các mục đích hợp pháp đã được sự đồng ý rõ ràng trước khi đăng ký:

• Tiếp nhận và tư vấn kết nối khoản vay: Tiếp nhận nhu cầu vay tín chấp của người dùng để đề xuất và điều hướng đến đối tác tài chính phù hợp với độ tuổi và mức thu nhập khai báo.
• Chuyển tiếp hồ sơ tới đối tác tài chính: Chuyển thông tin họ tên và số điện thoại của người dùng sang hệ thống của ngân hàng hoặc công ty tài chính được cấp phép mà người dùng đồng ý nộp hồ sơ.
• Đo lường hiệu quả truyền thông kỹ thuật số: Phân tích số lượt chuyển đổi thành công từ các chiến dịch quảng cáo. Số điện thoại được xử lý bằng thuật toán băm mật mã học (SHA-256) trước khi gửi tín hiệu kỹ thuật tới nền tảng quảng cáo (như Google, Meta), đảm bảo các nền tảng này không tiếp cận được số điện thoại thực tế.
• Hỗ trợ khách hàng và giải quyết yêu cầu: Giải đáp các câu hỏi, phản hồi khiếu nại hoặc thực hiện yêu cầu chỉnh sửa/xóa dữ liệu từ chủ thể dữ liệu.

Vay Bamboo cam kết tuyệt đối không bán, không trao đổi thương mại và không chia sẻ trái phép dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào nằm ngoài phạm vi sau:

• Đối tác tài chính hợp tác chính thức: Bao gồm các ngân hàng thương mại, tổ chức tín dụng hoặc công ty tài chính được Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cấp giấy phép hoạt động hợp pháp. Dữ liệu chỉ được chuyển giao khi người dùng chủ động bấm gửi thông tin đăng ký.
• Cơ chế bảo mật với nền tảng đối tác quảng cáo: Nhằm đo lường tỷ lệ chuyển đổi, số điện thoại được chuẩn hóa và mã hóa băm một chiều (Hash SHA-256) trước khi gửi tín hiệu. Nền tảng đối tác chỉ nhận chuỗi ký tự mã hóa vô nghĩa và chỉ so khớp ẩn danh nếu người dùng đã có tài khoản trên hệ thống của họ theo chính sách riêng của bên thứ ba.
• Yêu cầu của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền: Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin trong trường hợp có yêu cầu bằng văn bản đúng thẩm quyền và trình tự quy định của pháp luật Việt Nam.

Căn cứ theo Khoản 7 Điều 3 Nghị định 13/2023/NĐ-CP về nguyên tắc lưu trữ dữ liệu cá nhân:

• Thời hạn lưu trữ: Dữ liệu cá nhân của người dùng chỉ được lưu trữ tối đa trong vòng 180 ngày kể từ thời điểm gửi biểu mẫu, phục vụ việc đối soát kỹ thuật kết nối dịch vụ với đối tác tài chính và giải quyết các phản ánh hỗ trợ.
• Quy trình xóa/hủy dữ liệu định kỳ: Sau khi hết thời hạn nêu trên, hoặc ngay khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ người dùng, hệ thống cơ sở dữ liệu sẽ thực hiện lệnh xóa vật lý vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn dữ liệu, đảm bảo không thể phục hồi dưới bất kỳ hình thức nào.

Căn cứ Điều 9 và Điều 10 Nghị định số 13/2023/NĐ-CP, chủ thể dữ liệu có đầy đủ các quyền và nghĩa vụ sau:

Nghĩa vụ của người dùng: Cung cấp thông tin họ tên và số điện thoại chính chủ, chính xác. Không sử dụng thông tin của người khác khi chưa được ủy quyền hợp pháp.

Người dùng có thể thực hiện bất kỳ quyền nào của mình (như rút lại sự đồng ý, yêu cầu xóa dữ liệu, kiểm tra thông tin) hoàn toàn miễn phí thông qua các kênh tiếp nhận chính thức sau:

Thời hạn xử lý: Căn cứ Điều 12 và Điều 15 Nghị định 13/2023/NĐ-CP, Vay Bamboo sẽ tiếp nhận, xác minh danh tính và xử lý yêu cầu của bạn trong vòng không quá 72 giờ kể từ thời điểm nhận được yêu cầu hợp lệ.